Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào

bu77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua emailÁp dụng tại vùng pháp lý cho phép
bu77 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định khu vực pháp lý áp dụng.

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của bu77. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Live chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư. Yêu cầu được ghi nhận tức thì và có mã theo dõi riêng.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật thông tin

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại bu77 đều có kiểm soát truy cập riêng. Nhân viên chỉ xem dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch, không hơn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan đến vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bu77 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dạng văn bản thuần.
Cookie và lựa chọn của bạn Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện luồng nạp tiền. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý của vùng hoạt động. Sau khi hết hạn hoặc sau khi bạn yêu cầu, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại bu77

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách bu77 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết để đối soát khi cần. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống bu77.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ theo quy định khu vực.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần đầu sau thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực sau ngày đăng tải.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong suốt buổi chơi. Cookie phân tích theo dõi luồng điều hướng để chúng tôi cải thiện trang nạp/rút. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại vùng mà bạn truy cập dịch vụ bu77. Sau thời hạn quy định hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.